Politique de confidentialité et cookies
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SOC ETABLISSEMENTS MONCASSIN (Groupe LHD) — Parc des Morandières, rue Copernic, 53810 Changé. Contact pour toute question relative à vos données : Laurent Blind, directeur général — lblind@groupe-lhd.fr.
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaires de contact, de demande de proposition et de devis | Nom, société, e-mail, téléphone, description du projet (type d'événement, participants, date, options), origine de la visite (libellé de campagne) | Répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite | Mesures précontractuelles prises à votre demande / consentement |
| Gestion de la relation client | Données du contrat, de la facturation et de la comptabilité | Exécution des contrats, facturation, obligations comptables | Exécution du contrat / obligation légale |
| Mesure d'audience et de performance publicitaire | Données de navigation, identifiants de cookies | Mesurer la fréquentation et l'efficacité des campagnes | Consentement (voir « Cookies ») |
Les champs obligatoires des formulaires sont limités à ce qui est nécessaire pour vous répondre.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à la direction et à l'équipe de l'Espace Moncassin chargées de traiter votre demande. Elles peuvent être traitées, pour notre compte, par nos prestataires techniques (hébergement du site et des formulaires, agence chargée du suivi des campagnes). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
4. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de vous.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile et commerciale) ; 10 ans pour les pièces comptables.
- Cookies et choix de consentement : 6 mois pour votre choix, 13 mois maximum pour les cookies de mesure.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (hébergement, outils de mesure d'audience et de publicité) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : lblind@groupe-lhd.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies, avec la même facilité. Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :
| Catégorie | Service | Finalité | Consentement |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | Espace Moncassin | Mémoriser votre choix de consentement (stockage local) et l'origine de votre visite le temps de la session | Non requis |
| Mesure d'audience | Google Analytics 4, via Google Tag Manager | Pages consultées, demandes envoyées, clics sur le téléphone | Requis |
| Publicité | Google Ads, Meta (Facebook / Instagram) | Mesure des campagnes, reciblage publicitaire | Requis |
| Carte interactive | Google Maps | Afficher le plan d'accès — chargée uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte » | Par votre clic |
La police de caractères du site est hébergée sur notre serveur : aucun appel à un service tiers n'est effectué pour l'affichage des pages.
Dernière mise à jour : septembre 2026.